1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với br99 – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa br99 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website br99.ws và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền đầu tiên hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các Điều khoản này được công bố, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của br99.

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng tất cả các dịch vụ của br99 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đọc tài liệu này mặc nhiên được coi là sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện.

br99 hoạt động theo giấy phép kinh doanh quốc tế hợp lệ. Nền tảng có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày làm việc qua địa chỉ email đăng ký.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ br99.ws/dieu-khoan-dieu-kien với thời gian cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

2 Giới Hạn Độ Tuổi & Đăng Ký Tài Khoản

br99 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu trong lĩnh vực cờ bạc và cá cược trực tuyến. Dịch vụ của br99 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết và bảo đảm rằng:

  • Bạn đã đủ 18 tuổi hoặc đủ tuổi hợp pháp để tham gia cờ bạc theo pháp luật hiện hành tại quốc gia nơi bạn cư trú (áp dụng mức nào cao hơn);
  • Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và trung thực;
  • Bạn không đang cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cờ bạc trực tuyến bị cấm hoàn toàn bởi pháp luật địa phương;
  • Bạn tự nguyện tham gia các dịch vụ cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp;
  • Tiền bạn sử dụng để nạp vào tài khoản là nguồn hợp pháp, không phải tiền liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
Xác minh độ tuổi: br99 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào (ví dụ: CMND, CCCD, hộ chiếu). Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh. Chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu được cung cấp theo đúng Chính sách bảo mật.

br99 nghiêm cấm và chủ động ngăn chặn việc người chưa đủ 18 tuổi truy cập và sử dụng nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, br99 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo sự việc theo quy định pháp luật hiện hành.

3 Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng br99. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi, vượt qua hạn mức cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu số dư và tiền thưởng.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt) của tài khoản. br99 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt (tối thiểu 8 ký tự);
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản;
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ br99 (nhân viên br99 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

br99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù là cố tình hay vô ý.

3.2 Cập nhật thông tin cá nhân

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin cá nhân trong tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Bất kỳ thay đổi nào về họ tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin tài chính cần được cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng tại [email protected]. br99 có thể yêu cầu tài liệu xác minh trước khi chấp thuận một số thay đổi nhất định.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

br99 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Nạp tiền

  • Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
  • Thời gian xử lý nạp tiền: tức thời (dưới 5 phút) với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính;
  • br99 không thu phí giao dịch đối với các lần nạp tiền thông thường;
  • Tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản br99 – không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

  • Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
  • Thời gian xử lý rút tiền: dưới 5 phút đối với các giao dịch thông thường được xét duyệt tự động;
  • Một số yêu cầu rút tiền có thể yêu cầu xác minh bổ sung và mất từ 1 đến 24 giờ làm việc;
  • Tài khoản nhận tiền rút phải đứng tên cùng người dùng đã đăng ký trên br99;
  • br99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
Lưu ý về rửa tiền: br99 thực hiện nghiêm túc các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo tiêu chuẩn quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể bị giữ lại trong thời gian xem xét. br99 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch bất thường theo quy định pháp luật hiện hành.

5 Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng br99 – bao gồm cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến và các hình thức khác – đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, cũng như các điều khoản chung được quy định trong tài liệu này.

  • Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện tương ứng;
  • Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ khi được quy định khác trong luật chơi của từng sản phẩm;
  • Kết quả do hệ thống xác định là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên;
  • Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, br99 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người dùng;
  • br99 cấm mọi hành vi gian lận, dùng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng để trục lợi. Những hành vi này sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

br99 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu mà không cần thông báo trước. Tỷ lệ kèo tại thời điểm cược được xác nhận sẽ là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể mọi thay đổi sau này.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

br99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua, thưởng nạp tiền và các ưu đãi theo sự kiện thể thao đặc biệt. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng.

  • Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được quy đổi thành tiền thật có thể rút;
  • Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị, trừ khi được ghi rõ khác;
  • br99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc tham gia với mục đích lợi dụng hệ thống;
  • Tiền thưởng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản nếu không được sử dụng, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình;
  • br99 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ br99, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

  • Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc gây hiểu nhầm trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng;
  • Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để trục lợi bất hợp pháp;
  • Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng br99 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
  • Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của br99;
  • Cố tình gây gián đoạn, tấn công hoặc làm suy giảm hiệu suất hệ thống của nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào;
  • Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản br99 của mình cho người khác sử dụng.

Bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn trong tài khoản. br99 bảo lưu quyền truy tố pháp lý đối với các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Trách nhiệm pháp lý: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ đang cư trú. br99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

br99 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

  • Phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
  • Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
  • Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
  • Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
  • Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ theo chính sách chơi có trách nhiệm.

8.1 Quy trình đóng tài khoản tự nguyện

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @br99support. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư chưa được rút sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của br99.

8.2 Tài khoản không hoạt động

Đối với tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp, br99 có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc người dùng kích hoạt lại tài khoản. br99 sẽ thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng khoản phí này.

Mọi tranh chấp liên quan đến quyết định đóng tài khoản của br99 cần được gửi bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo đóng tài khoản. br99 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc.